Opsiyonal
Walang nahanap na tugma.
Ano ang Citizen's Charter?
Ito ang opisyal na paskil o karatula sa ospital na nagpapakita ng listahan ng mga serbisyo — kasama ang mga kailangang dokumento, bayarin, at gaano katagal ang proseso. Madalas itong nakasabit sa pader o nasa bulletin board malapit sa entrance o information desk.
Kung hindi mo ito nakita o alam, piliin ang huling sagot.
Kung hindi mo ito nagamit, piliin ang huling sagot.
* Kinakailangang sagutan ang lahat ng tanong dito (pwede ring piliin ang N/A).
Malinis at komportable ang mga waiting area.
Malinis ang mga banyo at palikuran, at laging may tubig.
Malinis at komportable ang mga kwarto ng pasyente.
Madali at simple ang mga hakbang na ginawa ko, pati na ang pagbabayad.
Sinunod ng ospital ang mga hakbang at kahingian na sinabi nila sa akin.
Madali kong nahanap ang impormasyong kailangan ko tungkol sa serbisyo.
Makatwiran ang haba ng oras na hinintay ko.
Malinaw na naipaliwanag sa akin ang aking kondisyon, gamot, at mga bilin.
Iginalang nila ang aking damdamin, kultura, at paniniwala sa paggamot sa akin.
Binigyan ako ng pagkakataong magdesisyon tungkol sa aking paggamot.
Nakuha ko ang kailangan ko. Kung hindi, maayos itong ipinaliwanag sa akin.
Makatwiran ang halagang binayaran ko.
Kung libre ang serbisyo, piliin ang N/A.
Piliin ang "Hindi naranasan" kung hindi ka nakausap ang ganitong tauhan.
Doctor
Nurse
Midwife
Security
Radiology Staff
Pharmacy Staff
Laboratory Staff
Admitting Staff
Medical Records
Billing
Cashier
Social Worker
Food Server
Janitors/ Orderly
Patas ang pagtrato sa akin — walang palakasan o pinapaboran.
Sa kabuuan, kuntento ako sa serbisyong natanggap ko.
Opsiyonal — kasama na ang iyong dahilan
Region I Medical Center